Wysyłka i zwroty
W adidas-sport.pl oferujemy bezpłatną dostawę dla wszystkich zamówień powyżej 250 zł.
Współpracujemy z firmą DHL, aby zapewnić szybkie i bezpieczne doręczenie standardowych zamówień. Dla przesyłek wielkogabarytowych korzystamy z usług firm spedycyjnych, co pozwala nam dostarczać zamówienia o większych wymiarach i wadze.
Ważne Informacje
- Dostawa na terenie Polski: Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.
- Godziny dostaw: Kurier DHL dostarcza przesyłki w dni robocze, zwykle w godzinach od 8:00 do 18:00. W przypadku przesyłek wielkogabarytowych dostawa może wymagać dodatkowych ustaleń – firma spedycyjna skontaktuje się z Tobą, aby potwierdzić szczegóły.
- Powiadomienia o doręczeniu: Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł monitorować status zamówienia i sprawdzić przewidywany czas dostawy.
- Czas dostawy: Standardowe zamówienia dostarczane są w ciągu 24 do 48 godzin od nadania. Przesyłki wielkogabarytowe mogą wymagać dodatkowego czasu ze względu na organizację spedycji.
Odbiór Przesyłki
Zalecamy sprawdzenie stanu opakowania przesyłki w momencie odbioru. Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz o niezwłoczny kontakt z nami pod adresem office@innwell-group.com
Zwroty
1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny. Towar musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
2. Aby dokonać zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na naszej stronie i odesłać produkt na nasz adres:
Innwell Sp. z o.o.
ul. Innowatorów 8, 62-060 Dąbrowa k. Poznania
3. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.
4. Koszt zwrotu przesyłki pokrywa Klient, chyba że produkt był uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
Pobierz formularz zwrotu